10 tragedias de diseño web

Todd Fluhr (de techrepublic.com) ha encontrado diez sitios web que representan algunas de las peores tragedias de diseño en Internet - de sitios como los de los conocidos (JK Rowling y George RR Martin) a lo más oscuro.

Número 10: http://www.arngren.net

Comenzamos nuestro recorrido con uno poco de viejos pero buenos. Lo sorprendente de este sitio no es la explosión de los desechos digitales en la pantalla, o el mosaico de locura que ataca tus ojos, pero el hecho es que en realidad todavía está en la red.

Número 9: http://www.lingscars.com

Ignorar por un momento el horrible diseño, el surtido y mezcolanza de contenido, los anuncios, y la locura general. Echa un vistazo a este sitio de forma casual. Adelante. Desplácese hacia abajo. Te reto. Desplazate como si tu vida dependiera de ello. Más rápido, digo, más rápido! Una odisea, ¿no? En la parte inferior, a la que finalmente hemos llegado, el Sr. Ling personalmente asegura que "el resto puede ser un poco confuso, aunque en unos algunos casos(de negocios) puede ser apropiado." Tratando de entender esto en su contexto ha hecho daño a mi cerebro.

Número 8: http://www.zombo.com

Un viaje existencialista a ninguna parte , Zombo. Hipnótico, minimalista, embriagador en su misterio, Zombo le espera. Permanece allí, anunciándose con orgullo, pero ¿qué quiere decir? Observas fijamente. Te quedas mirando un poco más, jugas con él un poco, con la esperanza de encontrar alguna rima o razón de su existencia. Buscas significados ocultos y notas cómo un sentimiento se apodera de tu cabeza y que tal vez, sólo tal vez, las respuestas a todos los misterios de la vida están escondidos en algún lugar de esta página si sólo se mira el tiempo suficiente las encontrarás. Deben estar allí. Tienen que estar. Como un exterminador de insectos brillando en la pantalla, te insta a acercarte, cada vez más cerca, para ir hacia la luz ....

Número 7: http://www.pearlbrite.biz

Una búsqueda rápida en la red de blanqueadores dentales, me ha llevado a Pearl Brite. Estoy seguro que estoy a sólo un clic o dos de mi objetivo, explorar el maravilloso mundo de las opciones de blaqueo dental ... Whoa! Es una interfaz en flash pesado​​. Bueno. Puedo lidiar con esto. Aquí vamos y ¡Guau! ¿Qué pasa? Flotan bolas azules? ¿Dónde está el menú de navegación? ¿Cómo navegar por el sitio? Oh, espera, las bolas de hacen algo cuando paso el ratón sobre ellas. Ya veo, ahí está la navegación, oculta dentro de las bolas. Lo que hay que hacer es jugar con las bolas azules para navegar por el sitio. Bueno, eso queda ahí. Esta hace eso. Esta es - hey! Dejar de moveros! Que pelota era la de Contacte con nosotros? Los enlaces ocultos siguen en movimiento por toda la pantalla! ¿Qué es esto, el juego de esconder el guisante? Dejar de moveros! ¿Dónde está estaba el enlace otra vez? Arrgggh!

Número 6: http://www.rentistoodamnhigh.org

El alquiler puede ser demasiado alto, pero también lo fue el diseñador de web. ¿Qué se fumó? ¿Cuál es el proposito de este sitio? ¿Dónde termina el desplazamiento? ¿Qué hago aquí? ¿Hacia dónde voy? ¿Me pueden dar algo de lo que estaban fumando al "diseñar" este sitio? Por favor?

Número 5: http://www.airportfleet.co.uk

Uno pensaría que "la empresas más fiable de Londres de servicio de coches" tendría un sitio web decente que reflejara su status. Uno pensaría que como minimo, el sitio tendría algo de código sólido en su estructura. Estaba equivocado. Echa un vistazo a la basura de código visible que satura la página principal y algunas de las páginas secundarias. Echa un vistazo a el funcionamiento sencillo y una navegación intuitiva.

Número 4: http://www.georgehutchins.com

Tengo opiniones mezcdas sobre este sitio web. Creo que es obvio que el sitio está pensado como una sátira. Una mezcla extraña de desvaríos neocon de lo más-top en videos, texto y colores brillantes, este sitio hace todo lo posible por ofender a todo el mundo. Pero esto, ¿excusa su horrible diseño ? Pero ¿El demencial mal diseño y la estética sirven a la sátira? Bueno, sí, pero ¿cuánto tiempo pueden tus ojos y tu cerebro aguantar ver este sitio en una sola sesión? Es repulsivo para el espectador como el accidente mortal de coche de hace seis días. Se desplaza una y otra vez como el pariente que nunca, nunca se calla. Y lo peor de todo, si el contador del tráfico en la parte inferior de la página es creible, este sitio ha tenido 1.486.959 visitantes (más uno, de mi reciente visita ).

Número 3: http://www.enterprisemission.com

Richard Hoagland, más conocido como un teórico de la conspiración y pensador marginal. Tiene varios libros publicados en su haber y es un invitado frecuente en Coast to Coast AM con George Noory. De su mano creó la polémica "Cara a Marte" con su libro "Los monumentos de Marte". Como un autor de éxito que debería ser capaz de tener un sitio web decentemente construido. Como alguien que se preocupa por la imagen pública y la tecnología, uno pensaría que él querría que su web fuese fácil de navegar y bien diseñada. Pero no. Bienvenido al senderismo, el desplazamiento, el auto-indulgente choque de trenes conocido como la Misión de la empresa. Pensandolo bien, tal vez el sitio web no es un fracaso después de todo. Parece que reflejan perfectamente su personalidad.

Número 2: http://www.jkrowling.com/en/index.cfm

Sí, es J. K. Rowling. ¿Se trata de una página web sobre el autor, o de libros, o un juego interactivo? ¡Pero si son las tres cosas! Explora el mundo mágico mientras intentas adivinar que objeto enlaza con que! Caer bajo el hechizo de la mariposa que revolotea mientras búscas los botones de navegación. Oyes al perro ladrando en la distancia. Intento leer los enlaces que aparecen cortados y medio ocultos en la parte superior de la pantalla. Me califica con un cero del juega Juego en ranking con una escala de una a cinco varitas mágicas. El diseño web en si obtiene una puntuación de cero para la navegación y el desorden pretencioso. Tal vez algún día gane algún dinero, suficiente para contratar a alguien que conozca los conceptos básicos sobre diseño web.

Número 1: http://www.georgerrmartin.com

El valioso puesto número 1 de la tragedia web debe ser para George RR Martin. Él es el hombre detrás del juego de la serie de la HBO, Juego de Tronos. Además de su serie Canción de Hielo y Fuego, este hombre ha escrito un montón de novelas y es un autor # 1 y autor Bestseller de la NYT . ¿Entonces por qué su sitio web tiene un aspecto como si lo hubiera diseñado un chico de secundaria en la década de los 90? Los GIFs animados, los gráficos suaves, y el diseño amateur conspiran a convertir este sitio web en un mapa básico de "que no hacer en el diseño web".

Fue "diseñado" por una "empresa" (y utilizo ambos términos en el sentido más amplio) llamada Mandala. Con unn vistazo rápido a sus sitio, confirmo mi sospecha de que mantienen en el negocio con la subcontratación de adolescentes de trabajo desde casa, con un viejo ordenador Sanyo y con Paint Shop 3.

Comercio Tradicional frente a Comercio Electrónico

Echa un vistazo a los consejos de Christophe Crémer para lanzarse al mundo del comercio electrónico. Pensar sobre los productos, pedidos, entregas y sobre todo, antes de comenzar

Ver cómo el comercio tradicional tiene vínculos con el comercio electrónico y aprender más acerca de las 10 claves del éxito y ayudarle a desarrollar una estrategia ganadora.

10 puntos clave para analizar, del Comercio frente al Comercio Electrónico

Es realmente útil recordar las bases del comercio físico para entender la lógica del e-comercio. Así estará seguro de considerar todos los elementos para diseñar una estrategia eficaz que le conduzca al éxito. He aquí 10 puntos clave a revisar:

1. ¿Qué productos o servicios desea vender?

¿Ha definido con precisión los productos o servicios que pondrá a la venta? Es importante que piense detenidamente sobre esto. Puede tratarse de productos que usted mismo fabrica o de productos que compra. En cualquier caso, el cliente debe entender (y apreciar) lo que usted le propone… Su catálogo de productos constituye la base del comercio clásico y del comercio-e: defina cuidadosamente su ventaja competitiva y destáquela.

2. ¿En qué lugar venderá usted sus productos o servicios?

Puede ser una tienda (más o menos chic…), un almacén o, desde luego, una web. También podría ser un catálogo de venta a distancia. En algunos casos los pedidos pueden tomarse por teléfono o por correo y usted deberá ocuparse de la entrada física del pedido. En todos los casos, el sitio de venta debe ser acogedor, cordial y debe provocar el deseo de compra.

3. ¿Cómo atraerá a sus clientes reales y potenciales hacia sus sitios de venta?

Sus clientes reales y potenciales deben acudir en número suficiente al lugar donde usted vende sus productos. ¿Qué estrategia de comunicación pondrá usted en marcha para atraerles hacia su tienda o su web? Esta estrategia se describe generalmente en los términos globales de marketing, e incluye tanto la estrategia de adquisición de nuevos clientes como de fidelización de los clientes existentes.

4. ¿Qué lista de argumentos de venta utilizará?

Una vez en su tienda, ya sea física o en la web, debe convencer a sus clientes reales y potenciales del interés en comprar sus productos. ¡Ya entraron a su tienda, ahora es esencial que deseen comprar! La calidad del consejo, la experiencia de compra en su sentido más amplio,… Todo es importante… Su mensaje puede tratar sobre temas diferentes: productos únicos, una amplia selección, informaciones detalladas, una oferta de precio ventajosa y por tanto fidelizadora, etc.

5. ¿Cómo recibirá y tratará los pedidos?

Sus clientes deben poder realizar sus compras con la mayor sencillez y eficacia posible; ya sea en las cajas registradoras de la tienda (con el mínimo de espera posible), en las cajas automáticas fáciles de manipular y que hacen ganar tiempo, en una compra por teléfono, por correo o, desde luego, en el carrito de compras de su web, etc., es un momento decisivo para concretar la venta.

6. ¿Cómo recibirá los pagos?

¿Qué modos de pago aceptará? Debe aceptar diferentes modos de pago. Los clientes deben tener la opción de pagar: en especie, por tarjeta de crédito, por cheques, etc. Usted decide si les propone los pagos más usuales, los más prácticos y los más seguros.

7. ¿Cómo gestionará y entregará los productos que le compren?

Debe considerar toda la cadena de entrega de los productos que le encarguen: desde la compra, la fabricación, el almacenamiento, el acondicionamiento para la venta y la expedición. Se trata de una cadena compleja que debe combinar rapidez, eficacia, coste, etc. Los clientes aprecian que se les entreguen los productos rápidamente, elegir el modo de entrega (adaptado a su modo de vida, etc.).

8. ¿Qué estrategia de devolución del producto utilizará?

La gestión de las devoluciones cobra cada vez mayor importancia. La devolución de los productos constituye una obligación legal que debe organizarse de la manera más eficaz posible. La devolución del producto puede incluso constituir un argumento que incite al cliente a efectuar su compra por impulso al liberarlo, al menos psicológicamente, de los frenos asociados a una mala compra.

9. ¿Cómo gestionar el servicio posventa?

Esta es una demanda esencial por parte de sus clientes… Algunos productos sufren averías o se rompen. Usted debe entonces asegurar un servicio posventa que le permita organizar mejor las devoluciones de productos y las reparaciones, así como informar a los clientes en cada etapa.

10. ¿Es necesario asegurar un servicio de atención al cliente?

El uso de muchos productos vendidos es complicado y necesita un servicio de atención telefónica. Es por ello necesario que ofrezca a los clientes la posibilidad de recibir atención telefónica para utilizar el producto que han comprado. Por supuesto, este servicio depende del tipo de producto que se vende. Existen dos extremos. En informática: es fundamental. A menudo el usuario se siente desamparado. En el comercio de alimentación: es inútil… Con los desarrollos tecnológicos cada vez más rápidos, el servicio de atención al cliente debe considerarse un elemento esencial de la venta.
¿Cómo responder a estas 10 cuestiones clave?

    1. Para cada una de ellas, analice el estado actual del mercado y compare sus objetivos y sus rendimientos con los de sus competidores. Solo triunfará si tiene una ventaja competitiva real.
2. Identifique los factores clave para el éxito en su área de actividad. Asegúrese de que sus ofertas sean diferentes y mejores que las ofertas actuales del mercado. La clave puede estar en la propia oferta, en sus precios ventajosos, en la calidad de su estrategia de marketing, en la calidad de los servicios o de su política de fidelización, etc.
3. Formalice su estrategia, tanto de manera cualitativa como a través de los indicadores que cree poder alcanzar. Para aquellos puntos en los que tenga dudas, plantéese hipótesis que le proporcionen un marco de seguimiento general. Para cada punto importante, describa los recursos necesarios, incluso si todavía no dispone de algunos de ellos.
4. Por último, establezca un plan de acciones en el tiempo. Es importante avanzar en las acciones. Cada área de actividad obedece a su propia lógica temporal. A veces es preferible avanzar para probar, que esperar demasiado tiempo arriesgándose a ser superado por la competencia.

En el caso del comercio-e, los elementos clave son los mismos:

    Productos y servicios
Lugar donde venderá sus productos, calidad de su web
Estrategia de atracción de visitantes
Toma de pedidos, el túnel de pedido y la gestión del carrito
Los modos de pago aceptados (en general tarjetas de crédito)
El proceso de entrega, en términos de software y físico
Un medio de aceptar las devoluciones de productos
Un medio de asegurar las garantías
Los recursos necesarios para el servicio al cliente
El circuito para informar a sus clientes del progreso de sus pedidos

Escrito por Christophe Cremer
en: Presta Shop Blog

El robo de una Dirección Web (dominio) es algo cotidiano

Los expertos dicen que el robo de nombres de dominio de Internet se produce todos los días. Los ladrones - aprovechándose de las empresas que, o bien han bajado la guardia o no toman las precauciones adecuadas - van en busca de lucro, puesto que los dominios cortos y memorizables pueden ser vendidos por millones de dólares y generar tráfico web mas los ingresos de publicidad en línea . Algunos secuestradores son ex empleados de la empresa dueña del dominio u otros, que buscan beneficio económico y/o tomar venganza.

Las empresas o particulares registran nombres de dominio web con alguno de los cerca de 900 registradores independientes de todo el mundo o sus distribuidores afiliados, por lo general pagan una pequeña cuota anual. Los registradores, acreditados y autorizados por la Corporación de Internet (sin fines de lucro) para la Asignación de Nombres y Números de Internet, pueden recopilar datos de identificación e información técnica de los registrantes.

Esa información se utiliza para enrutar el tráfico de Internet, de modo que cuando alguien escribe una dirección Web, por ejemplo, www.apple.com, en su navegador, se dirige a los servidores de Apple Inc. 's o si envía un correo electrónico que termine en el destino correcto.

Una vez que se ha registrado un dominio, los propietarios pueden transferir o vender los dominios a otras personas. La venta de "Porn.com" por 9,5 millones dólares es la venta más grande registrada este año, según el Domain Name Journal.

Los dominios de Internet son valorados por varias razones, incluyendo su individualidad, su reconocimiento de marca o, simplemente, porque son fáciles de recordar, lo que aumenta el tráfico de clientes. Dos empresas no pueden poseer y utilizar "automoviles.com" al mismo tiempo, por ejemplo.

Numerosas empresas han sufrido el secuestro de nombres de dominio. En enero de 2005, un ladrón tomó el control de "panix.com" del proveedor de servicio de Internet Public Access Networks Corp. Todos los correos electrónicos a los clientes de Panix rebotaron durante los casi dos días que Panix perdió el control del dominio. En otro caso, el dueño de "Sex.com" tardó años en recuperar el dominio después de haber sido secuestrado con una carta falsa al registro.

Los expertos dicen que la protección de la dirección de correo electrónico utilizada para registrar el dominio sea segura y esté a salvo de robos o intrusiones es uno de los pasos más importantes de protección del dominio. La información de contacto de la persona que registra cada dominio se publica en línea a disposición del público en la base de datos "Whois", (quien es). http://www.whois.net/

Los secuestradores a veces entran en la dirección de correo electrónico indicada en la información del dominio y utilizan esa cuenta para cambiar la contraseña del propietario del dominio con el registrador y autorizar la transferencia del dominio. Eso es lo que le sucedió al Sr. Inowlocki, cuando un ladrón irrumpió fraudulentamente en su cuenta de correo electrónico gratuito Yahoo Inc y aprovechar para hacerse con el dominio yyy.com.

Los expertos dicen que en general es más seguro utilizar una dirección de correo electrónico de dominio corporativo en lugar de una cuenta de correo Web gratuito que ofrecen portales como Yahoo. Eso es en parte porque las direcciones de correo Web gratuito pueden caducar si no se utilizan durante unos pocos años, entonces el secuestrador de dominio puede apropiarselo. Las contraseñas que sean difíciles de adivinar y cambiar con frecuencia, son también esenciales.

Los propietarios deberían "considerar el acceso a su cuenta de correo electrónico de forma segura, tanto como trataría los números de tarjetas de crédito u otra información importante," dice John Berryhill, abogado de los medios de comunicación, Pensilvania, que se ocupa de cuestiones relacionadas con el dominio.

Otras medidas para proteger a los dominios incluyen mantener la información en la base de datos Whois al día, y registrarlo a nombre de uno de los propietarios o altos ejecutivos de una empresa. Si la información de contacto en poder del registrador no es exacta, los registradores pueden tener más dificultades para verificar quién está tratando de hacer el cambio.

Los expertos dicen que los problemas de dominio con frecuencia se producen cuando un contratista externo o empleado registra el dominio de una empresa con su propio nombre. Más tarde, puede usarlo para reclamar la propiedad personal del dominio a fin de intentar ganar dinero y/o causar problemas a la empresa por esta causa.

Los expertos están divididos sobre si las empresas deberían utilizar los servicios de registro privado, y mostrar información de los registradores en la base de datos Whois en lugar de la de los propietarios. Tal medida podría hacer más difícil para hacerse pasar por el propietario o el crack de la cuenta de correo electrónico. Richard Lau, un asesor de nombre de dominio con sede en Londres, y dice que puede ponerlo más difícil para las personas que estén tratando de verificar rápidamente la propiedad de un dominio que haya sido transferido.

El Sr. Lau aconseja a las empresas con dominios valiosos, utilizar los servicios gratuitos y de bajo costo que ofrecen algunos registradores y que requieren capas adicionales de verificación antes de que un dominio pueda ser transferido de su propietario. Uno de sus clientes tiene un "bloqueo ejecutivo", que requiere que el jefe ejecutivo de la compañía personalmente se reuna con el personal del registro de dominios antes de que la transferencia se realize. "Cuanto más valioso el nombre del dominio, más necesidad de sacrificar la comodidad para la seguridad", dice Lau.

Cuando un dominio es robado, el propietario tiene que contactar con su registro tan pronto como tenga conocimiento de ello. En algunos casos, el propietario puede negociar con el secuestrador para recuperar el dominio. En otros casos, el propietario tiene que presentar una queja formal.

Si eso no funciona, el propietario puede presentar una demanda. El Sr. Liu dice que es importante actuar con rapidez. "Si el actual propietario vende el dominio a un tercer inocente, entonces realmente se pone turbio y ahí es cuando realmente tienes que comprometerte con una lucha larga", dice.

Por Kevin J. Delaney
THE WALL STREET JOURNAL

12 ejemplos de qué hacer o no hacer comprando en línea

La temporada navideña se acerca rápidamente y más gente va a comprar sus regalos de Navidad en línea que nunca antes. Éstos son algunos ejemplos de que hacer o no hacer para ir de compras seguras en Internet.

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Lista de control para optimizar la búsqueda de imágenes

Hoy en día, los optimizadores de buscadores profesionales dan mucha más atención a la visibilidad de búsqueda de imágenes. La optimización de búsqueda de imágenes es especialmente interesante para los propietarios de webs o editores con un producto particularmente visual (por ejemplo, galerías de arte, diseñadores de ropa, o los fabricantes de muebles). Es más, todo el mundo sabe que una imagen vale más que mil palabras.
Hay un número limitado de factores que influyen en el posicionamiento de imagenes. Imprima la siguiente lista de control y asegúrese haber hecho todo lo posible para que sus imágenes estén bien optimizadadas.

1 En primer lugar, la imagen debe ser parte integral de una página y compartir el mismo tema. Es decir: título de la página, encabezados, el cuerpo del texto debe informar a los visitantes la misma historia que la imagen cuenta.

2 Crear una carpeta de imágenes en el servidor para guardar todas sus imágenes en ella. Hacer que los rastreadores de los buscadores puedan indexar toda la carpeta.

3 Use palabras clave descriptivas en los nombres de los archivos de imagen. Separa las palabras en los nombres de archivo con un guión, no un guión bajo, y nunca con espacios.

4 Proporcionar una pequeña descripción de la imagen en el atributo "alt! de la etiqueta img, pero no llenar el atributo "alt" con un montón de palabras clave, aunque sean pertinentes.

5 Piense también en un título para la imagen corto con palabras clave incluídas.

6 Coloque el texto, rico de palabras clave, en el cuerpo alrededor de la imagen que lo describe.

7 Si la imagen constituye un enlace, el texto enlazado es un potecial de alto grado en términos de optimización de la búsqueda de imágenes.

8 Por otro lado, si usted tiene otras páginas en la web con enlaces a la página con las imágenes importantes, crear enlaces con texto rico en palabras clave de vinculo a dichas páginas con imágenes.

9 Utilice imágenes de alta resolución, si es posible. Proporcionar diferentes resoluciones de imágenes.

10 Evite poner un link como "clic para ampliar la imagen" dentro de un enlace de JavaScript. Los scripts pueden causar dificultades en la indexación del enlace.

11 Compruebe cómo se ve su imagen en el tamaño miniatura. Un contraste más fuerte es necesario para discernir mejor una imagen que podría conducir que más gente y haga clic en la imagen de enlace.

12 Guarde las fotos como archivos. JPG, u otros tipos de imágenes gráficas como. GIF. Los buscadores tienden a interpretar una imagen GIF como una imagen gráfica estándar con 256 colores, mientras que las fotos JPG con millones de colores.

13 Suba todas las imágenes al servidor de vez en cuando, la frescura actualizada de imágenes es una pista contextual para los buscadores y podría afectar a la relevancia de la web.

14 Como táctica de promoción, puede insertar una marca de agua en sus imágenes, con la dirección de la web - si son vinculadas, o utilizadas en otras webs, la gente en otros sitios sabrá del suyo.

¿Va Microsoft demasiado lejos para protegernos?

Es caminar en la cuerda floja para un proveedor de Sistemas Operativos. Si su sistema operativo está comprometido por virus o malware, se clasifica como inseguro y le culpan por ello. Pero si genera demasiada seguridad en el sistema operativo, le llaman exceso de control y hasta podría recibir la bofetada de una demanda antimonopolio.¿Qué distancia es ir demasiado lejos para encasquetarle la protección anti-virus a los usuarios, de su propia marca?